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トラブルサポート

トラブルが起きるのは昼間だけではありません。専門のスタッフが、24時間365日様々なトラブルに対処いたします。突然のトラブルの際にも安心しておまかせ下さい。

トラブル解決までの流れ

トラブルサポート

無償対応範囲と
有償対応範囲について
  • 無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)→入居者様の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
  • 有償対応範囲…60分超の作業料金(10分につき、1,050円[税込])・特殊作業料金・部品代金(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)。
  • 経年劣化によるトラブルや共有部のトラブルに関しては、家主様・管理会社様等へ連絡いたします。

バックアップサポート

もし自分の部屋に泥棒が入ってしまったら!
同じ部屋に住み続けるのは不安だという方のために再入居費用最大10万円まで補償
または、引越しできない場合、セキュリティ関連商品最大10万まで負担のどちらかを選ぶことができます。
※ご契約いただいた販売店からの再入居が条件となります。
※ご利用は契約期間中1回のみとさせて頂きます。※どちらか一方の適用となります。

引越費用、セキュリティ関連商品のサポート

退去するときの住みカエルをサポート

住みカエルをサポート

管理戸数14,549戸

新潟県内11,616戸、
首都圏・福島県内2,933戸

仲介件数7,671件
店舗数22店舗

※2013年版全国賃貸住宅新聞 管理戸数・仲介件数ランキングによる

土地・住まいの購入

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